常见问题

一、商品缺货怎么办:

如果您在我们的产品中心没有找到所需要的产品,您可拨打客服电话进行订购。

二、如何购买无价格商品:

该类商品多为大包装商品,由于这类商品的价格会随时变动,因此在我们的网站上没有公布其具体价格,若您想了解这些商品的价格或确定想订购这类商品,请先致电客服中心向我们询价,我们将告诉您具体价格以及订购方法。

订购客服电话:*

三、为什么长时间没有收到商品:

1、订单中的收货地址、邮编、电话、email地址等信息错误或不详细会影响您订单的配送,所以,请您确保以上各项信息的准确性,以便商品及时、准确地发 出。如果您选择的地址是“单位地址”,在双休日或节假日,快递人员、货运公司不会上门送货,送货时间将往后顺延。

2、没有收到全部商品的可能:

可能有以下几种原因:

1)部分商品脱销;

2)快递、汽运公司在配送中遗失了商品;

3)商品在发货时漏发;

4)商品的数量少于定购的数量(库存数不足造成)。

建议您在签收前仔细检查商品,若出现以上第2) 、3)种情况请您拒收,出现第4)中情况您可以按实货数量签收,待到货后我们会及时补发。

四、币种说明

本网站所列产品除特别说明外价格均为人民币。